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[자주 찾는 질문]
''임상결과'가 무엇인가요?
아임타입에서 제공하는 '임상결과'는 글로벌의학연구센터에서 진행한 인체적용시험 결과를 기반으로 합니다.
'임상결과'를 통해 원료적 특성에 한하는 상품 정보가 아닌 인체적용시험으로써 입증된 상품 정보를 확인하실 수 있습니다.
인체적용시험별 상품을 확인하고 싶다면 '상품 필터' 기능을 이용해 보세요.
[자주 찾는 질문]
비회원도 주문할 수 있나요?
비회원의 경우에도 주문이 가능합니다.
비회원 결제 건은 주문번호 및 이름으로 조회할 수 있습니다. 
이메일로 발송된 주문번호를 별도로 메모해 주세요.

※비회원 구매 시에는 포인트, 쿠폰 등의 혜택이 제한됩니다.
※주문번호를 분실하신 경우, 아임타입 [고객센터 > 1:1문의]를 이용해 주세요.
[자주 찾는 질문]
오늘출발 상품이 무엇인가요?
오늘출발 상품은 영업일 기준 오후 1시 이전 결제 주문건에 한해 상품을 당일 출고하는 서비스입니다.
배송기간은 배송지, 물류량에 따라 변동될 수 있으며 평균적으로 0~3일(영업일 기준) 이내 수령이 가능합니다.
[자주 찾는 질문]
구매한 상품을 취소/반품하고 싶어요.
구매한 상품의 취소 신청은 주문 상태가 '결제완료'일 때만 가능합니다.
구매한 상품의 반품 신청은 주문 상태가 '배송완료'이고 배송 완료일로부터 7일 이내일 때만 가능합니다.
단순 변심 외의 사유로 반품 신청이 필요하신 경우에는 [고객센터 > 1:1문의] 또는 [상품 페이지 > 상품 문의]를 통해 반품 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.
[자주 찾는 질문]
발급 받은 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
[마이페이지 > 혜택관리 > 쿠폰내역]으로 이동하시면, 사용할 수 있는 쿠폰을 확인할 수 있습니다.
주문서 작성 시에도 보유하신 쿠폰 확인이 가능 합니다.
주문서에는 해당 상품에 적용 가능한 쿠폰만 노출되는점 참고 부탁드립니다.
[자주 찾는 질문]
상품 문의는 어떻게 해야 하나요?
[상품 페이지 > 상품 문의] 로 이동하여 궁금한 점을 남겨주세요.
상품 문의 내역은 [마이페이지 > 문의내역 > 상품 문의]에서도 확인하실 수 있습니다.
[자주 찾는 질문]
포인트는 최저 사용가능 금액이 있나요?
포인트는 1P 단위로 사용할 수 있습니다. 최저 금액은 별도로 제한되어 있지 않습니다.
[자주 찾는 질문]
상품 구매확정 후 상품 후기를 남기면 포인트를 주나요?
상품 후기를 남겨주시면 포인트를 지급해 드립니다.
포인트는 배송비를 제외하고 구매 금액에 상관없이 1P부터 사용이 가능합니다.

1. 일반 후기 50자 이상 작성: 500P
2. 일반 후기 50자 이상 작성 + 이미지 첨부: 1,000P
[자주 찾는 질문]
IM TYPE 온라인 몰에는 어떤 서비스가 있나요?
IM TYPE에서는 고객의 피부특성을 반영하여 최적의 상품을 제안하고자 피부타입(SATI)별, 인체적용시험별 상품 필터 기능을 제공합니다.
또한 피부기초 및 임상시험 연구센터 '글로벌의학연구센터'의 연구결과를 기반으로 '임상결과' 페이지를 발행합니다.
원료적 특성에 한하는 효능이 아닌 인체피부에 직접 적용되는 '임상결과' 페이지를 확인해보세요.
[자주 찾는 질문]
IM TYPE SEOUL이 무엇인가요?
IM TYPE SEOUL이란 AI 피부타입 분석 및 맞춤 상품을 추천 서비스를 경험할 수 있는 오프라인 매장입니다.
피부타입별로 큐레이션된 상품을 직접 체험해보고 오프라인 매장만의 혜택을 누려보세요.
오프라인 매장의 자세한 소식은 [이벤트 > 오프라인 매장]에서 확인하실 수 있습니다.
찾으시는 답변이 없다면?
고객센터 전화상담02-541-1300
운영시간 : 10:00 ~ 16:00
(휴게시간 : 12:00 ~ 13:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
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